Gestão de não-conformidades Eficiente

A gestão de não-conformidades é um elemento crucial para garantir a eficácia dos sistemas implementados. Mas nem sempre é um mar de rosas, pois pode envolver vários departamentos. Esta semana tive a oportunidade de ver em ação um procedimento de gestão de não-conformidades que era muito eficiente e resolvi partilhar convosco neste vídeo.