Resolvi listar algumas das não-conformidades que são mais frequentes em auditorias, para vos ajudar no vosso processo de implementação/manutenção da certificação.
Não é uma lista exaustiva, nem oficial. É uma lista que fiz baseada na minha experiência como auditor interno e de feed-back com resultados de auditorias que me chegam de alguns colegas de profissão.
E vocês conseguem identificar outras? Espero que este vídeo vos ajude. Obrigada e até à próxima.
